家長最擔心、學生最開心的人工智慧(簡稱AI)主題來了！AI領航者李開復博士要給青年什麼樣的啟示與洞見呢？此篇書摘帶您快速瀏覽重點。
在數位化的時代下，AI是最重要的關鍵字。然而，多數人對於AI這個名詞總是敬而遠之，甚至覺得是毀滅人類的工具，但事實真的是這樣嗎？李開復博士用12封信來提醒青年應如何因應AI時代。
第1封：談人生意義：AI時代，有思想的人生更出色
一、AI無所不在，與生活息息相關
AI不只是人形機器人，而是早已在生活中被廣為運用，例如：
- 蘋果手機的「Siri」：是AI助理的應用，包含語言辨識、語音合成與對話功能。
- 「今日頭條」：能歸納個人喜好推播內容，還能以閃電速度自動撰寫稿件。
- 「Amazon GO」：是無人商店的實現，識別客人、購物、結帳一氣呵成。
- 「阿里雲人工智慧ET」：能自動創作春聯，是阿里巴巴在2017年的發明。
二、人類若借助AI，便能設計出一個全新的「科技與社會藍圖」
1885年賓士汽車創始人Karl Friedrich Benz發明了世界上第一輛馬車式三輪車，但當時的人們卻嘲諷此為「散發著臭氣的怪物」。時自今日，汽車已是再普遍不過的產品。
數百年前人類就藉著車輪和風帆周遊整個地球，數十年前藉著火箭發動機登陸月球。
三、思想才是人類最珍貴、無法取代的價值。
若不想在AI時代下失去人生的價值，首先要先認識AI的限制。
- AI無法像人「領悟生命意義與死亡內涵」，它不具情感。
- AI難以「跨領域思考」與「理解複雜思想」。如同詩詞不僅描繪景色，更涵蓋作者的際遇與心情。
- AI不具「獨立的思想」，它本身只能執行與探索任務，而不具備目的性。
李開復博士提醒青年，若要成為有用的人，必須從現在開始找到自己的「獨特之處」，擁抱人類獨有的價值，成為一個在「情感、性格與素養」上都更全面的人。
努力當一個有「思想」的人。
第2封：談學習
一、人類獨有的七大優勢，找到「不被取代」的能力
跨領域推理
- 【商務談判】的表現仍是人類優勢，因混雜了商業數據、市場趨勢、業務技巧、心理特徵、猜疑推理等複雜且多元的因素。
- AI無法在【資訊不完全、需跨領域知識】的前提下順利解決問題。
抽象能力
- 孩子只要看過一次汽車，就能理解這個概念，反觀AI卻不行。
- AI必須仰賴【大量樣本】學習，並且在【人為監督】下確保學習正確。因此【抽象理解與學習新事物】，仍是人類的強項。
知其然，也知其所以然
- 即便讓AI觀測一千萬次鐵球掉落的畫面，也無法像人類一樣建立起力學理論。
- 人類【思考、洞察與邏輯】更為珍貴，能夠在平凡的生活中發現新的原理。
- AI重視【結果大於過程】，只要把大量的數據提供給AI，經深度學習後就能提出規律與結果。
常識
- 人類能處理【多元廣泛】的議題，AI則傾向處理【單一專業】的問題
- AI來說，所有事情都是要【重複學習】的，且必須固定被提醒與設定。
自我意識
現在許多科學家在教AI認識【人類情緒處理】的過程，但也都是程式計算的結果，並非感同身受。
審美
- 科學家也在幫AI定義什麼是美，但說是AI就因此具備審美觀，仍較為牽強。
- AI重視數據與量化指標，對於難以用數字判斷的決策顯得較為弱勢，例如：一幅畫、一首詩詞、一段故事。
情感
- 人之所以獨特，是因為有【主觀的判斷與選擇】。
- 人類具有【綜合素質】的能力，能綜合「知識、經驗、直覺、情感」等多種因素處理複雜問題。
二、給青年的五大建議
找到興趣、最愛、擅長的事
- 無論世界如何改變，人要【內在探尋】的過程是不變的。
- 唯有發揮自己的【獨特性和興趣】，才能持續創造更高層次的價值。
珍視好奇心、批判思維、創造力
- 死記硬背的教育方式以不能適應新的時代，未來教育更注重【啟發性】，從觀察、體悟、實作中學習。
學會人機協作，重視人際互動與情感
- AI的功能會越來越強，人不能忽視AI的發展與應用，藉以改進自身的思維與邏輯。
- 善用AI的優點，當成能事半功倍的好工具。搭配上團隊精神、表達與社交、感受情感等，發揮人機協作的最大效益。
追隨自己的心
- 未來與AI有關的工作將越來越多，建議若擅長數學、物理，不妨考慮學習電腦科學或AI。
- 冷門行業工作、文科學生的機會也會變多，因涉及【跨領域思考、審美和情感】等AI不太擅長的能力。
挑戰極限
- 當AI高度發展後，個人的高度取決於挑戰極限的勇氣，若一個人不持續精進，絕對會落後AI。
在AI時代中，應避免程式化、重複性、記憶與練習就可掌握的能力，這是最沒有價值的，能靠AI便能完成。人應善用「綜合素質」的能力，如：分析、決策、審美、創造、情感等。在人生中也要持續探尋內在渴求的目標，發揮獨特性、降低被取代性。
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書名：李開復給青年的12封信
李開復博士小檔案：
- 卡內基梅隆大學計算機科學博士
- 人工智能專家、投資人、暢銷書作家
- 現任創新工場董事長及執行長
曾於蘋果公司、矽谷圖形公司、微軟及Google等企業擔任重要職位
編輯團隊／台灣展威文化教育公司
責任編輯／蕭崴仁
統籌編輯／唐璽